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トランプスタジアムで公開しているゲームの動作不良やバグ・不具合のご報告を受け付けています。
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Flash(Adobe Flash)のサポートについて
トランプスタジアムではHTML5への移行に伴うメジャーブラウザのAdobe Flash(以下、Flash)への対応終了に合わせ、Flashのサポートを終了させていただきました。
 尚、Flash版のゲームにつきましては引き続きトランプスタジアムWeb内にて公開しておりますので、引き続きお楽しみくださいますようお願いいたします。


ログインができません。
ブラウザの拡張機能の「AdBlock」を使用しているとログインできないことが確認されています。
主に、Web広告などを非表示にする機能ですが、こちらが有効になっているとログインウィンドウも表示されなくなってしまいます。
お使いのブラウザの拡張機能としてAdBlockがインストールされていないかを確認してください。


ゲーム画面が表示されません。
まずは、ご使用のブラウザからWebページの再読み込みをお試しください。
当Webサービス利用のサーバートラフィックやプラグインなどの影響でページの読み込みの遅延が起こっている場合がございます。
(必要に応じて、ブラウザーの再起動などもお試しください)

 また、Adobe Flash Player(以下、Flash)のアップデートやWindowsの大幅なアップデートの影響などで、それまで表示されていたFlashで制作のゲームが表示されなくなってしまった・・・などの報告を受けております。
「Flash(Adobe Flash)のサポートについて」でもご案内のように、当サイトでのFlashへのサポートは終了させていただいておりますが、Flash制作版ゲームが表示されないときなどは以下の方法でお使いのブラウザー設定をご確認ください。
(※ 各種設定の変更による不具合やトラブルへの対応は行っておりません。変更を行う際は十分に注意のうえで行ってください)

 このほか、インターネット検索で「(お使いのブラウザ名) Flash 設定」などと検索を行っていただくことでも、トラブルの解決につながるかもしれません。

以下、代表的なブラウザー別の設定確認の方法になります。 2018年10月、現在

● Internet Explorer(インターネット エクスプローラー)
お使いのブラウザウィンドウの右上部に表示されている「歯車」アイコンをクリックします。
表示されたメニューの中から「アドオンの管理」をクリックします。
「アドオンの管理」画面の左枠<「アドオンの種類」>内の「ツールバーと拡張機能」を選択します。
次に右図 紫色枠 で囲った「表示」以下を「すべてのアドオン」とします。
次に右枠に表示の一覧の中から「Shockwave Flash Object」(Flash Player の別名)を選択。
 Shockwave Flash Object の「状態」列が「無効」と表示されていたら、画面右下の「有効にする」ボタンをクリックします。
最後に「閉じる」をクリックしてアドオンの管理画面を閉じます。

ゲーム画面に戻り、キーボードより「F5」キーを押してWebページの表示を更新します。
(またはブラウザを終了して再表示してください)


● Micrsoft Edge(マイクロソフト エッジ)
お使いのブラウザウィンドウの右上部に表示されている「・・・」アイコンをクリックします。
表示されたメニューの中から「設定」をクリックします。
「設定」項目の中から<「詳細設定」、「詳細設定を表示」>を選択します。
「Adobe Flash Playerを使う」下の切り替えスイッチをクリックして「オン」にします。
 変更後は表示されているメニュー枠の外をクリックして設定画面を閉じます。

ゲーム画面に戻り、キーボードより「F5」キーを押してWebページの表示を更新します。
(またはブラウザを終了して再表示してください)



● Google Chrome(グーグル クローム)
方法その1
Google Chrome(グーグル クローム)ブラウザのWebアドレス入力枠左に表示されている「保護された通信」(図中の赤枠で囲った部分)をクリックします。

クリック後、表示されたメニューの中からFlashと書かれた欄右端の「確認(デフォルト)」をクリックして「許可」とします。
「許可」を選択した後、下図の赤丸で囲った位置などをクリックして表示されているメニュー表示を消します。
最後に「更新後の設定をこのサイトに適用するには、このページを再読み込みしてください」の表示があるので、文末の「再読み込み」と書かれた青いボタンをクリックしてページの再読み込みを行います。

それでも表示されない場合は、キーボードより「F5」キーを押してWebページの表示を更新します。
(またはブラウザを終了して再表示してください)



方法その2
お使いのブラウザウィンドウの右上部に表示されている赤枠で示したアイコンをクリックします。
表示されたメニューの中から「設定」をクリックします。
表示されたウィンドウの最下部にある「詳細設定」をクリックします。
次に表示されたウィンドウ内の「プライバシーとセキュリティ」項目内から「コンテンツ設定」を選択します。
次に「Flash」を選択します。
表示されたメニューから「サイトでのFlashの実行をブロックする」の切り替えスイッチをクリックし、下図のように「オン」(青の色が付きます)にします。
スイッチを「オン」にすると「最初に確認する(推奨)」へと、設定項目の文字が切り替わります。
最後にタブに表示されている「設定タブ」内の「X」ボタンをクリックして、設定画面を閉じます。

設定画面を閉じた後、キーボードより「F5」キーを押してWebページの表示を更新します。
(またはブラウザを終了して再表示してください)



以前の(昔の)トランプスタジアムのゲームで遊びたい。
トランプスタジアムではHTML5への移行に伴うメジャーブラウザのAdobe Flash(以下、Flash)への対応終了に合わせ、
今後ブラウザ上でのゲーム動作の確保が保証できないなどの理由から、当サイトでのFlashのサポートを終了させていただきました。

これに伴いましてFlashを用いて制作を行い、公開を行っていた以前までのヴァージョンのトランプゲームも今後、逐次HTML5版へ置き換えを進めてまいります。

ただ、その一方で 「長く慣れ親しんできた以前のままのゲームも遊びたい!」 というユーザー様からのお声もたくさん頂戴しております。

このようなご要望にお応えをし、Flashを用いて制作を行っていた以前のヴァージョンのゲームもHTML5版へ移行後も以下の写真で説明のように、同じゲーム画面内の「旧 収録ゲーム版」ボタン 旧収録ゲーム版 から切り替えてお楽しみいただけるようになっております。
(旧ゲームについてサポートは終了させていただいておりますので、その旨ご了承ください)


改めて新装版のゲームを遊びたい!という際は、同じ位置に表示されている HTML5版 というボタンをクリックしてください。


Facebookアカウントでログイン方法
ポップアップウィンドウの表示を無効にしていると、ログインウィンドウが表示されないためFacebookアカウントでのログインが行えません。
Facebookでログインするためにはポップアップを許可する必要があります。

 Facebookアカウントを使ってログインを行うとゲーム内での「経験値」や「仮想通貨」をFacebookアカウントを通じて貯めることができ、違う端末や異なる場所からのログインでもFacebookアカウントを利用してログインを行うと、データを引き継いでプレイすることができます。


データが消えてしまったのですが
Facebookアカウントログインを用いずに「ゲストログイン」の場合、ゲームの成績データや設定はお使いのPCのブラウザに記録しております。
外出先や職場、公共スペースに設置のパソコンなどから「ゲストログイン」を行うと、ログインを行ったそのPCのブラウザでだけに情報が記録されるので、閲覧履歴データの消去などを行うとゲームデータが消えてしまうことがあります。

今後様々なサービスを展開予定しております。
ゲーム「経験値」や「仮想通貨」のデータ引き継ぎのためにも「Facebookアカウント」でのログインをお勧めいたします。


ゲーム内で得られる「経験値」や「仮想通貨(トランプマネー)」は何ですか
現在を含め、今後リリース予定のトランプスタジアム内のサービスに幅広く利用いただけるものです。
ゲームの難易度などで獲得できる経験値の値や仮想通貨の量がかわってきますので、より難易度の高いゲームをクリアするなどで獲得を目指してください。

 対応サービスについてはトランプスタジアムWebにて告知を行わせていただきます。


セーブデータのクリア(消去)方法
ご使用のブラウザに保存されたゲームの記録データ(以下、セーブデータ)の削除方法の紹介になります。

以下、代表的なブラウザー別の削除手順の紹介になります。
● Internet Explorer(インターネット エクスプローラー)11
Internet Explorerを画面に表示させ、画面右上隅にある ツールマーク をクリックして「ツールメニュー」を表示します。
さらに、表示された一覧の中から<インターネットオプション> をクリックします。
(下図参照)
ツールメニュー
①の続きより、「インターネットオプション」が表示されたら、
  • はじめに図中「a」 の<全般>をクリック。
  • 続いて 「b」 の<削除>ボタンをクリックして画面を進めます。
インターネットオプション
次に表示される「閲覧の履歴の削除」画面では下図「c」部にのみチェックを入れます。
(ほかにチェックがあれば外します)
チェックを付けた後は図中「d」部に表示の <削除> ボタンをクリックします。
閲覧の履歴の削除
<削除>ボタンをクリックすると「閲覧の履歴と削除」の画面は閉じられ、画面下の位置に「選択された閲覧の履歴の削除」が下図のように表示されます。
 の「X」マークをクリックして表示を消した後に、Internet Explorerを 再起動 を行ってください。


● Micrsoft Edge(マイクロソフト エッジ)
Micrsoft Edgeを画面に表示させ、画面右上隅にある ツールマーク をクリックして「ツールメニュー」を表示します。
さらに、表示された一覧の中から<設定> をクリックします。
(下図参照)
ツールメニュー
①の続きより、「設定」画面が表示されたら、<クリアするデータの選択> をクリックします。
設定メニュー
次に表示される「閲覧データのクリア」画面では下図「A」部にのみチェックを入れます。
(ほかにチェックがあれば外します)
チェックを付けた後は図中「B」部に表示の <クリア> ボタンをクリックします。
閲覧データのクリア
<クリア>ボタンをクリックすると「クリアしています. . .」というアニメーションが表示され、続いて
<すべてクリアされました> と表示されます。
表示が切り替わったら「X」マークをクリックしてMicrsoft Edgeを一旦終了させ、 再起動 を行ってください。


● Google Chrome(グーグル クローム)
Google Chrome(グーグル クローム)ブラウザのWebアドレス入力枠左に表示されている「保護された通信」(図中の赤枠で囲った部分)をクリックし、表示された一覧の中から 「Cookie」 の位置をさらにクリックします。

(下図参照)
①の続きより、下図のウィンドウが表示されたら
  •  内より<playingcards.jp>を探してクリック選択します。
  • 次に  の<削除>をクリック。
  • 最後に図中  の位置の<完了>をクリックします。

(下図参照)
<完了>ボタン押下後、改めて「保護された通信」左に表示されている「リロードマーク」(下図赤枠)をクリックし、ブラウザの更新を行ってください。


IEで音量の調整が行えないのですが
こちらにつきましては大変申し訳ございませんが技術的な問題からInternet Explorerでは音量を調整を行うことができません。
お使いのPCで調整いただくか、スピーカーの音量を調整にて行っていただけますようお願い申し上げます。
Internet Explorer以外のブラウザでは音量の調整を行えます。またはこちらをご利用ください。


Webページで表示されない箇所があるのですが
トランプスタジアムWebサイトでは一部JavaScriptを用いてページを製作しております。
お使いのブラウザの設定でJavaScriptを<無効>または<非表示>などとしていると、Webページの内容が正しく表示されないことがございます。
Webページがうまく表示されない際はいちど、お使いのブラウザーの設定の確認を行っていただけますようお願い申し上げます。


タブレット版の推奨ブラウザについて
タブレット版のゲームをタブレットでプレイする場合、以下のブラウザで動作を確認しています。
それ以外のブラウザでは正常に動作しない可能性があります。ご了承ください。
  • iOS(iPad):Safari
  • Android(Nexus, Kindle Fire, Xperia Tablet, GALAXY Tab等):Chrome

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